تقبل الخطأ


عبر السنوات تبنت شركات السيارات العديد من الاستراتيجيات التي تتقبل ان اصحاب المركبات سيقومون بالعديد من الأخطاء

قابلت اخطائهم بأسلوب محبب رائع مثل من يتحرك بالمركبة بدون ربط الحزام يتم تذكيره بطنين ليربط الحزام ومن يتعدى السرعة يتم تذكيره بمؤشر لوحة القيادة مصحوباً بتنبيه صوتي 

البنوك تقبلت خطأ العملاء الذين ينسون بطاقات الصراف في اجهزة الصرف الآلي بتغيير الإجراءات المؤدية لصرف المال مثل علم اخراج المال حتى يستلم العميل بطاقته 

في كل تلك الأمثلة لم تقم السيارات او البنوك بمعاقبة العميل او السائق وكذلك نحن معشر المعلمين ينبغي ان نتقبل الخطأ وان يكون التنبيه في بيئة تقبل الأخطاء لطيفاً، وان نتخذ الإجراءات التي تقلل منه بما يَصْب في مصلحة المتعلمين 


2 مشاهدة

الموقع الرسمي

نائف حامد المطيري